PROPOSTA PARA SISTEMATIZAR O FMEA COM AS BASES DE DADOS DOS PROCESSOS PRODUTIVOS PARA UMA INDÚSTRIA AUTOMOTIVA TOMAR DECISÃO ASSERTIVA
Resumo
O presente estudo é uma pesquisa de campo, realizado no setor da pintura de uma empresa automotiva a qual está localizada na cidade de São José dos Pinhais. Tendo como objetivo geral apresentar uma proposta para sistematizar o FMEA. Com a sistematização será possível o preenchimento da planilha, proporcionando assim o entendimento de forma assertiva, e os objetivos específicos são identificar as principais causas do problema; buscar alternativas de solução para as causas priorizadas; elaborar um plano de ação para as causas priorizadas. Os quais foram atingidos, pois foram identificadas as causas, foram buscadas alternativas de soluções a partir das quais foi elaborado o plano de ação, que considerando se a empresa colocar em prática as alternativas de soluções propostas, a mesma conseguirá realizar o preenchimento da planilha, com base nos dados necessários, podendo definir como deverá ser o padrão das informações e tendo a devida restrição de áreas para os colaboradores. Todo o trabalho foi desenvolvido através da obtenção de entendimento teórico e prático através da pesquisa de campo, pesquisas bibliográficas, pesquisa documental, pesquisa de internet, artigo científico, entrevista informal e observação não participativa. A identificação das doze causas foi feita por meio de um brainstorming elaborado entre a equipe de pesquisa e demonstradas no diagrama da árvore, e após a identificação das causas primárias e secundárias, foi realizada a priorização de cinco causas através da matriz GUT. Para buscar alternativas de soluções foi utilizado pesquisa em artigo científico, benchmarking e brainstorming, na sequência foi elaborado o plano de ação com soluções para reduzir ou eliminar o problema utilizando a ferramenta 5W2H, que são: criar um sistema com restrição de áreas; padronizar o preenchimento da planilha FEMEA; criar um modelo de planilha para usar como referência; acrescentar no sistema um local de registro de dados; aplicar treinamento para os colaboradores do setor sobre o uso do sistema a ser implantado.
Palavras-chave: 1 - FMEA. 2 - Processo Produtivo. 3 - Tomada de Decisão.
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