PROPOSTA PARA REDUZIR O ÍNDICE DE NÃO CONFORMIDADE EM UMA INDÚSTRIA DO RAMO AUTOMOTIVO

tailaine Pereira da Silva, Giselen de Souza, Rafael Rodrigo Gonçalves

Resumo


O presente trabalho é uma pesquisa de campo e tem como principal objetivo apresentar uma proposta para reduzir o índice de carrocerias que apresentam não conformidades de dimensionais. Para o desenvolvimento foram utilizados métodos e técnicas que possibilitaram identificar as causas e construir ideias para solucionar o problema com objetivo de aplicar melhoria no processo baseados na gestão da qualidade a fim de atingir eficiência. Foram encontradas sete causas que influenciam no problema, assim foram priorizadas da matriz de GUT três causas sendo a inexistência de um processo de análise antes do processo produtivo, peças recebidas fora das especificações e a falta de um equipamento de inspeção no início do processo produtivo. Desta forma como proposta de solução foram sugeridos, a elaboração um processo para análise das peças, o acompanhamento dos dados retirados por amostragem e aquisição de um equipamento que inspecione no input das peças com o propósito de reduzir as variações de dimensionais recebidos dos fornecedores.

 

Palavras-chave: 1 – Qualidade. 2 – Não conformidade. 3 – Dimensionais.


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