PROPOSTA PARA REDUZIR O TEMPO DE DESCARREGAMENTO DAS CARGAS MANUAIS

Resumo

O presente trabalho é uma pesquisa de campo tem como objetivo geral apresentar uma proposta para reduzir o tempo de descarregamento das cargas manuais. Os produtos que compõem as cargas manuais, são kits de fechaduras e maçanetas em uma empresa do ramo logístico localizada, no bairro Cruzeiro em São José dos Pinhais. Como métodos de pesquisa foram utilizadas, entrevista informal com os responsáveis pela operação na sede da empresa, pesquisa bibliográfica, observação participativa, brainstorming, diagrama de causa e efeito, matriz GUT e 5W2H que contribuíram para a estruturação e análise dos resultados. Após a aplicação do brainstorming foram identificadas 7 causas as quais foram colocadas de forma categorizada no diagrama de causa e efeito e na sequência foi utilizada a matriz GUT para priorizar as causas, sendo priorizadas 4 das 7 causas, que são: quantidade elevada de cargas e descargas manuais, lotes com diversos produtos para serem conferidos, número de colaboradores insuficiente para o atendimento da alta demanda, volume elevado de produtos para separação por itens, utilizou-se a ferramenta 5W2H para elaborar o plano de ação para dividir as cargas manuais em vários dias da semana, ao invés de centralizá-las, já que elas representam a maior parte da operação, estabelecer o prazo mínimo de 48 horas, para os agendamentos, Fazer um acordo com os clientes para que não envie os produtos misturados, divulgar a vaga para o cargo de ajudante, realizar a contratação de um colaborador efetivo com o cargo de ajudante, negociar com os clientes a utilização de identificação nas embalagens.
Palavras-chave: 1 – Gestão Logística. 2 - Cargas. 3 – Descargas. 4 Armazenagem