PROPOSTA PARA AGILIZAR A GESTÃO DOS PROCESSOS DE APROVAÇÃO E ATENDIMENTO DAS ORDENS DE COMPRA EM UMA FÁBRICA DE TURBINAS HIDROELÉTRICAS

Resumo

O presente trabalho apresenta uma pesquisa de campo realizado em uma empresa fabricante de turbina para usinas hidrelétricas e equipamentos hidromecânicos, com o objetivo de propor ações para agilizar a gestão de aprovação e atendimento das ordens de compra para sanar o problema de atrasos neste processo.  Para o levantamento de dados, as seguintes técnicas foram   utilizadas:  pesquisa de campo, pesquisa bibliográfica, observação participativa e não participativa, pesquisa documental e brainstorming.  Para elencar as causas levantadas foi utilizado o Método de Ishikawa e para a priorização das causas identificadas utilizou-se a Matriz de GUT e para elaborar o plano de ação foi utilizado o 5W2H. Os dados da pesquisa de campo foram obtidos por meio de visita a empresa e entrevistas informais com o gestor do setor produção, compras e engenharia para avaliar o fluxo dos processos entre os setores e para entender como funciona a gestão de compras atualmente na empresa. Para se manter competitiva no mercado a empresa deve buscar métodos de melhorar seus processos de maneira simples e objetiva como reorganizar rotinas com planejamento e automatizar processos que são executados de maneira manual. As ações apresentadas no estudo objetivaram em contribuir para a redução dos índices do problema impactando na gestão de compras para gerar uma oportunidade de se tornar mais competitivo no seu setor atuante.

Palavras-Chave:  1 - Fluxo dos processos. 2 - Gestão de compras. 3 - Automatizar processos.