PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DOS RECURSOS HÍDRICOS: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DO RAMO DA GALVANIZAÇÃO

Resumo

O objetivo neste estudo é analisar e fornecer a empresa um plano de ação que vise otimizar o planejamento estratégico e a profissionalização da liderança, relacionando o conhecimento adquirido nas aulas do Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerencias, mais precisamente na área de T&D, com a vivência de uma organização real. Como problema foi observada a eficiência do sistema de abastecimento de água. Utilizando como metodologia para o levantamento de dados a pesquisa de campo, observação participativa e a entrevista informal. Para a fundamentação teórica realizou-se a pesquisas bibliográfica e de internet. No processo de busca de fatos na resolução do problema, utilizou-se o benchmarking. Na priorização das atividades a Matriz Gut e na alternativa de solução a ferramenta 5W2H seguida do cronograma de atividades.

Palavras-chave: 1 – Profissionalização. 2 - Planejamento Estratégico. 3 - Treinamento & Desenvolvimento. 4 - Recursos Hídricos. 5 - Direção e Liderança.