TOMADA DE DECISÃO PARA REDUZIR O ÍNDICE DE RESÍDUOS E SUCATAS NO PROCESSO DE PRODUÇÃO DE UMA EMPRESA DE CONDUTORES ELÉTRICOS

Resumo

O presente estudo é uma pesquisa de campo realizado em uma empresa fabricante de cabos e condutores elétricos, localizada na cidade de São José dos Pinhais no estado do Paraná. O estudo tem como objetivo elaborar uma proposta de tomada de decisão para reduzir o índice de resíduos e sucata gerados no processo de produção. Para mensurar o problema foi feito um levantamento do índice de sucatas no período de fevereiro de 2019 a janeiro de 2020 e identificado as máquinas do setor de produção e como estas funcionam. No dia da visita na empresa realizou-se a observação não participativa para o entendimento dos processos, pesquisa documental para levantar os dados e a pesquisa bibliográfica para realizar a fundamentação dos principais temas relacionados ao problema. Por meio do brainstorming foram identificadas 9 causas prováveis e não prováveis do problema as quais foram apresentadas no diagrama de Ishikawa categorizadas de acordo com os 6 Ms . Após analise de cada uma das causas foram priorizadas 5 causas, sendo realizado o plano de ação utilizando o 5W2H. As soluções apresentadas foram focadas para melhorar a credibilidade dos dados apontados pelos operadores e a gerar dados mais precisos para os levantamentos dos índices. Se as ações apresentadas forem aplicadas irão contribuir para reduzir o índice de resíduos e sucatas gerados no processo de produção. Por fim é apresentada as considerações finais mencionando as dificuldades encontradas para o estudo e o ponto de vista dos envolvidos como sugestão para o futuro estudo na fábrica.

Palavras-chave: 1 - Tomada de decisão. 2 - Índice de sucatas. 3 - Processo de produção.