ANÁLISE E PROPOSIÇÃO DE MELHORIAS NA COMPOSIÇÃO DE CARGAS E ENCOMENDAS

Resumo

O presente artigo é um estudo de caso sobre melhoria na roteirização realizado na empresa Viação . O objetivo geral do trabalho foi propor estratégias de identificação de cargas e programas para diminuição do nível de absenteísmo de motoristas levando em consideração a situação atual da empresa. A metodologia utilizada para atingir os objetivos foram, pesquisa na internet, pesquisa bibliográfica, pesquisa documental, pesquisa de campo e entrevista informal, já para levantar as alternativas de solução, foram utilizadas técnicas como o Brainstorming Benchmarking, Matriz SWOT e Matriz GUT. O embasamento teórico desse estudo de caso se origina de conceitos de logística, transporte, armazenamento, frotas e cargas. A apresentação do plano de ação foi realizada através do método 5W2H. Ao final, os objetivos foram atingidos e como resultados esperados, se prevê uma considerável queda de entregas incorretas e aumento da produtividade dos colaboradores. Indica-se uma implantação de TMS (Sistema de Gerenciamento de Transporte), além de uma possível entrada no ramo de logística como tema de sugestão para estudos futuros, devido a uma eminente melhoria de qualidade e expansão dos serviços da empresa.