Ferreira, Gloria Charão, Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul - UNIJUÍ, Brasil

• v. 15, n. 2 (2021): Gerenciamento de crise e perspectivas futuras - Artigos
  UTILIZAÇÃO DA MATRIZ IMPORTÂNCIA-DESEMPENHO NA AVALIAÇÃO DOS SERVIÇOS DE UMA EMPRESA FORNECEDORA DE GÁS LIQUEFEITO DE PETRÓLEO
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