TRABALHO E QUALIDADE DE VIDA: O PAPEL DA INFORMATIZAÇÃO PARA A MELHORIA DA EFICÁCIA ORGANIZACIONAL

Resumo

Este trabalho é uma pesquisa de campo realizado em uma indústria do ramo de plástico. Teve como objetivo geral propor através de um plano uma proposta de projeto para informatizar processos dentro do departamento de Recursos Humanos, com o intuito de ser mais sustentável, diminuindo o uso de folhas de papel e caneta e uma melhor otimização do tempo utilizado, ao invés de realizar o preenchimento de formulários de solicitações dos funcionários da organização. Os objetivos específicos consistem em identificar as causas do problema, buscar alternativas de solução e elaborar um plano de ação. Por meio da metodologia de observação não participativa, pesquisa bibliográfica, pesquisa documental, pesquisa internet, brainstorming foi detectado as causas do problema. Para realizar a validação se a proposta de projeto é viável nesse caso, foram realizados alguns estudos de casos em diferentes contextos. Por intermédio de metodologia da ferramenta 5W2H se criou o plano de ação. Dentre os principais temas pesquisados neste estudo destacam-se Gestão de Pessoas, Recursos Humanos, Informatização de processos e Banco de Dados. A partir dos dados coletados foram sugeridas ações, todas com o objetivo de informatizar os processos de RH, de desenvolver uma solução através de um sistema web de fácil utilização por parte do colaborador.