PROPOSTA PARA REDUZIR O ATRASO NO TEMPO DE CARREGAMENTO EM UMA TRANSPORTADORA DE VEÍCULOS

Rosangela Santos, Amanda Nataly da Silva Oliveira, Augusto Ferreira da Cunha, Kauana dos Santos Lima, Leonardo Ricardo, Mylena Cordeiro, Ana Crhistina Vanali

Resumo


O presente artigo é resultado de uma pesquisa de campo realizada em uma transportadora de veículos. O objetivo geral deste trabalho é apresentar um plano de ação para a redução do tempo de carregamento dos caminhões. Os objetivos específicos procuram identificar as causas do problema, propor alternativas de soluções para o um plano de ação com propostas para solucionar o problema. As principais causas identificadas que geram o atraso no tempo de carregamento dos caminhões são o quadro incompleto de funcionários no setor responsável pelo carregamento, o tempo que o RH leva para realizar a contratação de novos colaboradores, a falta de treinamento e de qualificação dos novos contratados. Como metodologia foi utilizada a pesquisa de campo por meio da observação participativa e uma entrevista não estruturada. Na fundamentação teórica foi utilizada a pesquisa bibliográfica, pesquisa na internet e a pesquisa documental pertinente ao problema abordado e relacionado ao tema de desenvolvimento de pessoas nas organizações. Referente ao desenvolvimento foi utilizado o diagrama de ishikawa para identificar as causas e matriz GUT para priorizá-las. Com o benchmarking foi possível basear as ideias de soluções e por meio do brainstorming foram discutidas as melhores alternativas de soluções junto à proposta de plano de ação para a empresa, realizada por meio da técnica 5W2H.

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