APLICAÇÃO DO CICLO PDCA PARA SOLUÇÕES DE PROBLEMAS (MASP) NO SETOR DE EMBALAGEM: ESTUDO DE CASO NA INDÚSTRIA DE EMBALAGENS

Gleison Hidalgo Maritns, Sonia Ferreira Martins, Renata Lincy Ferreira

Resumo


A pesquisa realizada na “Indústria de Embalagens” trata-se de um estudo de caso, que são conhecidos por investigar em profundidade o problema, quando os limites entre os fenômenos e os contextos não são evidenciados. Para entender melhor sobre as lacunas entre os fenômenos (problemas encontrados) e o contexto (práticas, as quais deveriam ser realizadas), aplicou-se o ciclo de Shewhart ou ciclo de Deming, a ferramenta mais conhecida como ciclo do PDCA para soluções de problemas, pode-se analisar as sete etapas de implementação e entender as diferenças entre os fenômenos e o contexto para aplicar ações de contramedidas e eliminar as fontes geradoras das desigualdades. Os resultados apresentados foram bastante satisfatórios e positivos, pois houve redução no excesso de horas de retrabalho, melhorias nas práticas do processo e a criação de um indicador de desempenho para controle do problema analisado.


Palavras-chave


Ciclo PDCA, Ciclo MASP, Soluções de Problemas, Indústria de embalagens, Sacos de Papel.

Texto completo:

PDF

Referências


CARPENETTI, Luiz C. R. Gestão da qualidade: Conceitos e técnicas. 2 ed. São Paulo. Atlas, 2012.

ISHIKAWA, Kaoru. TQC – Total Quality Control: estratégia e administração da qualidade. Trad. Mário Nishimura. São Paulo: IMC, 1986.

SHEWHART, Walter A. Statistical Method from the Viewpoint of Quality Control. Washington D.C. Graduate School of the Department of Agriculture, 1939.

CARNEIRO, Viviane T. S et al. Aplicação da ferramenta MASP para redução de custos de demurrage de frete de importação: Estudo de caso em uma indústria farmacêutica. VII SEPRONE. Mossoró-RN, 26 a 29 de junho de 2012.

CARVALHO LUIZ, G. Unitização em pallets e containers. Monografia (TCC Curso de Administração – habilitação Comércio Exterior) Universidade da Região da Campanha. São Borja, 2007.

DEMING, Edwards. W. Elementary Principles of the Statistical Control of Quality. Japanese Union of Scientists and Engineers, 1950.

GOMES, LUIZ G. S. G. Reavaliação e melhoria dos processos de beneficiamento de não tecidos com base em reclamações de clientes. ISSN 1676 - 1901 / Vol. 6/ Num. 2/ Agosto de 2006.

HIDALGO MARTINS G. Mapeamento do fluxo de valor e a análise do valor agregado na linha de produção da família pinch bottom dobra simples. Monografia (Especialização Engenharia de Produção). Universidade Federal do Paraná. Paraná, 2012.

HIDALGO MARTINS G. et al. Projeto de Redução do Desperdício de Matéria-Prima: Estudo de Caso na Indústria de Embalagens de Papel no Brasil. Revista de Gestão e Projetos - GeP, Local de publicação (editar no plugin de tradução o arquivo da citação ABNT), 4, dez. 2013. e-ISSN: 2236-0972

MOEN, Ronald D. ; NORMAN, Clifford L. The History of the PDCA Cycle. proceedings from the Seventh Asian Network for Quality Congress, Tokyo, Sept. 17, 2009.

ORIBE, Y. C. Quem resolve problemas aprende? A contribuição do método de análise e solução de problemas para a aprendizagem organizacional. Pontifícia Universidade Católica Minas Gerais. Programa de Pós Graduação em Administração. Belo Horizonte, 2008.

SANTOS, Osmildo S. et al. A implantação da ferramenta da qualidade MASP para a Melhoria contínua em uma indústria vidreira. SIMPOI, anais 2012.

HORTIBRASIL. Paletização ou Unitização. Disponível em acesso em: 01 de Janeiro de 2015.